Le média de la transformation digitale

Les mutuelles en fin de course digitale ?

cover_editor!Elles étaient 790 en 2004, elles ne seront que 260 en 2016. La concentration des mutuelles s’accélère depuis plusieurs années. Si cette évolution va permettre de résister à une concurrence accrue, elle va aussi conduire à la disparition de certaines mutuelles qui pour le moment parviennent à garder la tête hors de l’eau. Mais face aux changements de réglementations (ANI, loi Hamon) et la digitalisation du métier, seules les plus performantes et les plus en avance résisteront. Certaines, les plus importantes, sont en marche. D’autres, parmi les acteurs intermédiaires, sont en train d’opérer leur mutation interne pour s’adapter au monde numérique. Les plus petites, qui ont pris un retard technologique trop important ou ne vont pas assez vite seront malheureusement dépassées et vouées à être absorbées, faute de pouvoir investir suffisamment pour mettre leurs logiciels à jour. Le 25 mars, CCM Benchmark organise une conférence intitulée « Assurances et mutuelles sur Internet : nouveaux modèles, nouvelles opportunités ». Digital Insurance est partenaire de cet événement qui rassemblera des acteurs majeurs pour débattre des défis de la transformation digitale du secteur.

Laure Kepes

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